0371-649408580371-64940858評價一個水泥彩瓦機廠家與否？不單單是看一個方面，而應(yīng)該對水泥彩瓦機廠家進行綜合評價。不僅要有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，而且還需擁有完善的售后服務(wù)。河南通利機器制造有限公司有完善的售后服務(wù)體系。那么接下來讓小編給家介紹一下。售后服務(wù)分為三個部分，售前、售中和售后。
1、售前
（1）指導(dǎo)客戶適合的設(shè)備型號
（2）派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計流程和方案
（3）可以根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品
2、售中
（1）產(chǎn)品出廠前的嚴(yán)格檢驗
（2）依照合同組織發(fā)貨
3、售后
（1）指派專門的售后服務(wù)人員，到現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝
（2）設(shè)備的調(diào)試、運行
（3）現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員
（4）成套設(shè)備安裝完畢后，留下1-2名人員協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)一個月，直到用戶滿意為止
（5）客戶生產(chǎn)過程中遇到的問題，我公司服務(wù)人員在24小時內(nèi)給予明確的解決方案，48小時內(nèi)接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)，設(shè)備、模具新。
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